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每當颱風來襲..就是我的魔鬼日! 一般的上班族可以安安穩穩的在家躲風雨...而我~~~~~可憐的我竟然要冒著風雨來處裡航班的問題..只要風勢雨勢到一定的標準,我們的航班便無法起飛&降落..這個時候..我就要拋下一切..來到公司幫乘客作安排...一切順利..轉航班改日期都沒有問題..

但是!!!!就是會遇到"很歡"的客人~~"颱風天為什麼不飛"?? (人客呀...安全顧慮呀..你不要命..我們其它乘客及空服員&機長不想陪你冒險呀~~

"我要賠償" "安排我住飯店" !!! 唉..颱風天是不可抗拒的因素..其實各家航空公司真的沒辦法賠償客人什麼...(我們損失的程度比客人還嚴重..請體諒)

當然也是有許多很配合的客人..願意我們協助他們更改機票的日期..(感謝感謝)

其實如果遇到颱風天,因飛機無法正常起飛導致客人無法成行..航空公司都是願意讓客人退票不收取任何的費用(這是一定要的嘛!)

希望~下次颱風再來襲...能多多遇到願意配合的客人!

其實我們的服務~一點都不輸給他航

 P1020478.JPG

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    chengyufen 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()